Tipps zur technischen Fehlerbehebung

Schüler und Eltern,

Diese Seite wird ständig mit Informationen aktualisiert. Wenn Sie ein technisches Problem haben, können Sie eine E-Mail an senden camtechhelp @apsva.us. und ich werde versuchen, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Die Schüler sollten alle technischen Schwierigkeiten mit ihren iPad an ihren Lehrer oder das ITC der Schule, Kathy Gust.

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Problem beim Verbinden mit WIFI?

Zu Hause oder in der Schule:

  • Überprüfen Sie das WLAN, um sicherzustellen, dass Sie verbunden sind: Einstellungen> WIFI
  • Wende iPad Aus (Halten Sie den Netzschalter gedrückt und schieben Sie die Leiste auf dem Bildschirm auf Aus)
    • Warten Sie 10 Sekunden; Schalten Sie die Stromversorgung ein. Beim Start sollte ein weißer Apfel angezeigt werden
  • Wenn Sie immer noch nicht mit dem WLAN verbunden sind, suchen Sie nach den Buchstaben VPN neben dem Akkuverbrauch in der oberen rechten Ecke des iPad.
    • Wenn Sie nicht sehen VPN Öffnen Sie die Global Protect-App auf dem iPad
      • Markiere den blauen Kreis in der Mitte mit Connect
    • If Verbunden erscheint nicht, drehen Sie den iPad aus dann wieder an.

     Immer noch nicht verbunden? Öffnen Sie die HUB-App

  • Mit Studierendenausweis und Passwort einloggen
  • Wiederholen Sie die obigen Anweisungen für Global Protect

Brauchen Sie Internet zu Hause?